Assistance Technique

Quand il s'agit de construire tous les outils et services nécessaires au support d'un produit notre équipe est sans pareil. Nous excellons à la création de documents techniques de tous types en plus d'offrir des formations techniques et du support.

Assistance Technique 

Sous-catégories

  • Diagnostique de...

    Nous offrons une vaste gamme de services de diagnostique de problèmes électriques.

  • Documentation

    Notre équipe fabriquera les documents techniques de votre produit. Nous pouvons aussi traduire votre documentation du Français à l'Anglais et s'assurer que l'information et l'image de votre produit seront à leurs meilleurs.

  • Formations

    Nous sommes impliqués dans l'industries du 12 Volts depuis plus de 27 ans, nous utilisons et faisons l'acquisition de nouvelles connaissances sur une base journalière. Au cours des dernières années nous avons formés et supportés des milliers de techniciens professionnels.

    Nous offrons différent types de formation, sur le site, webinaires, vidéos, Power Point, documents PDF, documents en partages web, téléphonique, skype, questionnaires, sondages, examens...

    Nous pouvons organiser une rencontre afin d'évaluer vos besoins et préparer un programme sur mesure.

  • Support Téléphonique

    Nous avons des experts en support disponibles. Notre équipe a été très impliquée avec plusieurs manufacturiers. Par l'entremise de nos services, au cours des années nous avons développés un talent à supporter et assurer la satisfactions des spécialistes 12 volts.

  • Éducation

    Notre équipe utilise l'opportunité d'être en touche avec les installateurs professionnels pour les éduquer quant aux avantages et bénéfices de votre produit. Faire la promotion des produits avec le support technique a été prouvé essentiel au succès de la plupart des produits, tout spécialement lorsque le produit requiert une installation faite par un professionnel.

  • Déboggage

    Avec notre implication active et continue dans le support de produits, notre équipe à développé des procédés intuitifs lui permettant de découvrir efficacement et comprendre la nature de problèmes existants dans les produits de nos partenaires. Travailler avec notre équipe pour le support de vos produits signifie aussi que vous aurez le pouls réel de la situation et des suggestions qui seront transmises à votre équipe de R&D.